Si vous n'arrivez pas à effectuer un retrait, il se peut que vous n'ayez pas confirmé votre inscription par e-mail. Retournez dans votre boite mail et cherchez l'e-mail que nous vous avons envoyé lors de votre inscription chez Circus Casino. Vérifiez également vos spams. Cliquez sur le lien pour confirmer votre adresse e-mail, puis réessayez.
Autre raison possible : votre compte n'a pas encore été authentifié. Si c'est le cas, vous serez redirigé automatiquement vers la page où vous devez envoyer vos documents d'authentification. Une fois votre compte authentifié par nos équipes, vous pourrez effectuer votre retrait.
Lorsqu'une demande de retrait échoue, nous vous prévenons toujours par e-mail. Vérifiez également vos spams.
Si malgré tout le problème persiste, contactez notre service client.