Depuis le 20 octobre 2022, la régulation belge impose une limite de dépôt par défaut de 200 € par semaine. Ce montant est fixe et s’applique sur les 7 derniers jours, tout comme la limite hebdomadaire personelle.
Exemple : Mardi 11/04/2023 à 16h30, ma limite hebdomadaire par défaut reprend tous les dépôts effectués depuis mardi de la semaine précédente, le mardi 04/04/2023 à 16h30.
Si vous souhaitez désactiver cette limite par défaut, vous pouvez introduire une demande via les paramètres de votre compte. Cette demande sera alors transmise à la Commission des jeux de hasard.
Après un délai de 72 heures, votre demande sera automatiquement acceptée, sauf pour les personnes connues comme étant en défaut de paiement à la Centrale des crédits aux particuliers qui garderont la limite à 200 € par semaine.
En cas de refus, nous n’avons malheureusement pas la possibilité de vous aider.
Si vous pensez que votre demande a été refusée par erreur, vous avez la possibilité de contacter la Banque Nationale de Belgique afin de demander les raisons de ce refus au numéro ou à l’adresse suivante :
Banque Nationale de Belgique :
info@nbb.be
+32 2 221 21 11
Centrale des crédits de la Banque Nationale de Belgique :
ckp.ccp@nbb.be
+32 2 221 30 06