Si vous rencontrez un souci lors d’un dépôt via Skrill, nous vous invitons à nous communiquer l’ID de la transaction concernée, ainsi que l'adresse e-mail liée à votre compte Skrill. Nous pourrons ainsi vérifier si la transaction a abouti.
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Il est possible que la transaction n’ait pas abouti. Le cas échéant, il sera nécessaire de contacter Skrill directement. Vous pourrez le faire par téléphone ou par e-mail à partir de ce lien, en décrivant bien le problème que vous rencontrez.