Les dépôts via Cryptomonnaie vous laisse le libre choix du montant de votre dépôt, indépendemment de vos limites. Nous vous conseillons évidemment toujours de prendre en compte vos limites de dépôts afin d'éviter tout souci.
Lorsque vous déposez un montant qui cause un dépassement d'une ou plusieurs de vos limites de dépôts, la transaction est "divisée" en plusieurs transactions.
Prenons un exemple concret : vous déposez pour la première fois et avez une limite de 500€ par semaine. Vous décidez de déposer 550€ en cryptomonnaies.
Cette transaction de 550€ sera divisée comme suit :
- Une première transaction de 500€ qui sera ajoutée à votre solde. Votre limite étant de 500€ par semaine, c'est le montant maximum qui se crédite.
- Une seconde transaction de 50€, qui sera en quelque sorte "gelée" et sous le statut "réservée".
Cela sera visible dans votre historique de dépôts :
Que se passe-t-il avec cette transaction réservée ?
Dans ce cas, vous avez plusieurs possibilités :
- Réclamer votre dépôt : dès que votre limite le permettra, le montant réservé sera automatiquement crédité sur votre compte joueur.
- Changer vos limites : vous avez la possibilité de modifier vos limites de dépôt pour permettre ensuite au montant d'être crédité 72 heures plus tard
- Contactez notre service client si vous souhaitez que le montant réservé vous soit remboursé sur votre compte de cryptomonnaies
Et si ma limite, une fois débloquée, ne permet pas d'avoir la totalité du montant réservé ?
Il est tout à fait possible que votre limite ne permette pas de reçevoir l'entièreté de la somme réservée. Par exemple, si vous déposez 150€ alors que votre limite est de 50€, vous recevrez 50€, et ensuite seuls 50€ pourront être récupérés à la fois. Dans ces cas là, la somme peut à nouveau être divisée en plusieurs sommes.
Vous pourriez donc recevoir 50€, ensuite 50€ quand la limite est débloquée, et à nouveau 50€ quand la limite est à nouveau débloquée.