We begrijpen dat u uw account wilt sluiten. Deze procedure is eenvoudig en ons team staat klaar om u te begeleiden.
Sluiting van het account
Om de sluiting van uw account aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende kanalen:
het contactformulier
de Live Chat, indien beschikbaar
ons e-mailadres support@circus-casino.be
Gelieve in uw verzoek aan te geven dat u een (definitieve of niet) sluiting van uw account wenst, evenals de reden van uw verzoek indien u dat wilt. Uw verzoek wordt zo snel mogelijk behandeld.
Verantwoord spelen: alternatieven als u een pauze nodig heeft
Als u uw account niet definitief wilt sluiten, of als u merkt dat het spelen te veel ruimte inneemt, zijn er verschillende verantwoord speelopties beschikbaar. We moedigen u aan de optie te kiezen die het beste bij uw situatie past.
U kunt onder andere:
- een pauze nemen op uw account van 1, 7 of 14 dagen
- uw stortingslimieten aanpassen
- uw spelersprofiel testen met onze zelfevaluatie tools
- een zelfuitsluiting aanvragen
Als u hulp nodig heeft bij het kiezen van de meest geschikte oplossing, staat ons team tot uw beschikking om u te begeleiden.