Hoe kunnen we helpen?

Uitgelichte artikelen:

• Hoe doe je een snelle storting via een QR-code?

  Met een snelle storting via QR-code kun je snel een storting doen met je smartphone. Toegang tot deze stortingscode vind je aan de rechterzi...

• Hoe kan ik de klantendienst contacteren vanaf mijn computer?

  Wil je ons vanaf je computer contacteren? Volg dan de volgende stappen. Ga op Circus naar het menu Helpcentrum rechts bovenaan het scherm en...

• Hoe kan ik de klantendienst contacteren vanaf mijn telefoon?

  Wil je ons vanaf je telefoon contacteren? Volg dan de volgende stappen. Selecteer op Circus de drie parallelle balkjes bovenaan links van je...

• Je wilt je legale limiet uitschakelen, is dat mogelijk?

  Ja. Ga hiervoor naar uw accountinstellingen en klik op de knop "limiet opheffen":      Uw verzoek wordt automatisch doorgestuurd naar de Ga...

• Het lukt me niet om een storting te maken. Wat kan ik doen?

  Als het je niet lukt om een storting te maken, zijn daar meerdere redenen voor mogelijk:   • Je saldo is niet toereikend: herlaad je bankkaa...

• Hoe en waarom moet ik mijn account verifiëren?

  De verificatie van je account is een wettelijke verplichting die door de Kansspelcommissie is opgelegd. Als 100% legale site houdt Circus Ca...

• Het lukt me niet om een spel op te starten of het spel blijft 'loading' aangeven. Wat kan ik doen?

  Als je er niet in slaagt om een spel te starten of als het spel blijft 'loading' blijft aangeven, is de kans groot dat je WiFi-verbinding ni...

• Ik heb een toernooi gewonnen! Wanneer ontvang ik mijn winst?

  Proficiat! Je winst wordt automatisch binnen 10 tot 30 minuten nadat het toernooi is beëindigd op je account gestort. Heb je een cadeau gewo...

• Wat is een actieve speler?

  In overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden zijn al onze voordelen aan uw activiteit op uw spelersaccount gekoppeld.   Om als actief bes...

• Wat verandert de wetgeving voor mij als speler?

  Circus is nu onderverdeeld in 2 losse websites: een voor casino en een voor sport. Voortaan moet je dus 2 aparte accounts hebben: een voor ...