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• Je n'ai pas réussi à m'authentifier, que faire ?

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• Comment utiliser Itsme pour m'authentifier ?

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• Comment m'authentifier à l'aide de l'option "Prendre des photos" ?

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• Authentification obligatoire depuis le 1er mai 2025

  Depuis le 01/05/2025, une nouvelle réglementation vous oblige à être authentifié pour pouvoir jouer sur votre compte. Ceci est la raison pou...

• Je veux supprimer mon compte. Comment faire ?

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• Mon compte a été suspendu. Que faire ?

  Si votre compte a été suspendu, plusieurs raisons peuvent l’expliquer. Dans certains cas, votre compte peut simplement faire l’objet d’une v...

• J'aimerais modifier l'adresse e-mail liée à mon compte. Comment faire ?

  Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail liée à votre compte, contactez notre service clientèle via le formulaire de contact, via le Live...

• Comment m'inscrire sur Circus Casino?

  Pour vous inscrire sur Circus Casino, rien de plus simple ! Cliquez simplement sur le bouton "Inscription". Ensuite, remplissez vos coordonn...

• Je n'arrive pas à m'inscrire sur Circus Casino. Que faire ?

  Vous n'arrivez pas à vous inscrire ? Peut-être avez-vous déjà un compte  ? En tant que site 100 % légal certifié par la Commission des jeux ...

• Je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Pourquoi ?

  Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte, plusieurs raisons sont possibles : 1. Mot de passe incorrectSi vous avez introduit p...

• Je souhaiterais annuler mon auto-exclusion. Est-ce possible ?

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• Comment faire un dépôt rapide via QR Code ?

  Le dépôt rapide via QR code vous permet d'effectuer un dépôt rapidement à l'aide de votre smartphone.L'accès à cette méthode de dépôt se tro...

• Dépôts instantanés - Open Banking, comment ça marche ?

  Les paiements instantanés vous permettent de déposer plus rapidement, en étant directement connecté à votre banque.Depuis la page dépôts, il...

• Déposer via Neosurf (MyNeosurf)

  1. Rendez-vous sur la page de "Dépôts" et sélectionnez l'option Neosurf. Introduisez alors le montant de votre code.  2. Si votre code Neosu...

• Comment modifier mes limites de dépôts ?

  Il existe 2 types de limites de dépôts sur Circus Casino : les limites personnelles et la limite par défaut. Les limites personnellesVous po...

• Je souhaite désactiver ma limite par défaut, est-ce possible ?

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• Je n'arrive pas à faire un dépôt. Que faire ?

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• Mon dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes. Que faire ?

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• Ma transaction Bancontact a été refusée. Pourquoi ? À qui m’adresser ?

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• Comment et pourquoi authentifier mon compte ?

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• Est-ce que mes chances de gagner les Platform Jackpots dépendent des montants que je mise ?

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• Qu'est-ce que la limite par défaut hébdomadaire ?

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