Dépôts

Comment faire un dépôt rapide via QR Code ?

Le dépôt rapide via QR code vous permet d'effectuer un dépôt rapidement à l'aide de votre smartphone. L'accès à cette méthode de dépôt se tr...

Je souhaite désactiver ma limite légale, est-ce possible ?

Oui. Pour cela, il faut vous rendre dans les paramètres de votre compte et cliquer sur le bouton "supprimer la limite" :    Votre demande s...

Je n'arrive pas à effectuer un dépôt. Que faire ?

Si vous n'arrivez pas à effectuer un dépôt, plusieurs raisons sont possibles :   • Votre solde est insuffisant : rechargez votre carte banca...

Comment authentifier mon compte MyNeosurf ?

Il existe des limites de montants de transactions sur MyNeosurf avec un compte Basic. Afin de bénéficier d’un compte MyNeosurf Premium, il e...

Dépôts instantanés - Open Banking, comment ça marche ?

Les paiements instantanés vous permettent de déposer plus rapidement, en étant directement connecté à votre banque.   Depuis la page dépôts,...

Déposer via Neosurf (MyNeosurf)

1. Rendez-vous sur la page de "Dépôts" et sélectionnez l'option Neosurf. Introduisez alors le montant de votre code.    2. Si votre code Neo...

Le fonctionnement de MyNeosurf

Votre compte MyNeosurf est accessible via https://www.myneosurf.com/fr_FR/application/login/client    Une fois connecté, vous avez accès à v...

J'ai un problème de dépôt avec Aion. Que faire ?

La banque Aion ne propose pas de cartes ou de système de Bancontact, mais uniquement des cartes de type Mastercard Debit. Les transactions n...

Que sont les limites de dépôt personnelles ?

Il existe 3 types de limites de dépôt personnelles :   1. La limite journalière Elle prend en compte les dépôts effectués lors des dernières...

Comment modifier mes limites ?

Il existe 2 types de limites sur Circus Casino : les limites personnelles et la limite par défaut.   Les limites personnelles Vous pouvez mo...

Je possède un code Neosurf MINEUR, mais je n'arrive pas à l'utiliser. Pourquoi ?

Les cartes Neosurf MINEUR achetées en librairie ne peuvent pas être utilisées sur notre plateforme. Pour obtenir le remboursement de votre c...

Puis-je supprimer mon historique de dépôts ?

Non. Cela n'est malheureusement pas possible. 

OmniumSecure, c'est quoi ?

OmniumSecure vous permet d’acheter en toute sécurité un code Neosurf ou Paysafecard qui sera utilisable sur notre plateforme.   C’est une bo...

J'ai un problème de dépôt avec PayPal. Que faire ?

Si vous rencontrez un souci lors d’un dépôt via PayPal, nous vous invitons à nous communiquer la preuve de débit ainsi que l'adresse e-mail ...

J'ai un problème de dépôt avec Skrill. Que faire ?

Si vous rencontrez un souci lors d’un dépôt via Skrill, nous vous invitons à nous communiquer l’ID de la transaction concernée, ainsi que l'...

J'ai un problème de dépôt avec Ogone Que faire ?

Si vous rencontrez un souci de dépôt via Ogone et que vous avez été débité(e), vous pouvez nous envoyer la preuve de débit ainsi que toutes ...

J'ai un problème de dépôt via Neosurf

Vous venez d'effectuer un dépôt via Neosurf, et vous avez rencontré un souci ?    N'hésitez pas à nous contacter via support@circus-casino.b...

Quelles sont les différentes limites de dépôt sur Circus ?

Il existe 2 types de limites de dépôt sur Circus : les limites personnelles et la limite par défaut. 1. Les limites personnelles Ces limites...

Puis-je déposer ou retirer depuis un compte bancaire qui ne m'appartient pas ?

Non. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas utiliser de compte bancaire qui ne vous appartient pas pour réaliser des dépôts et ret...

Comment puis-je déposer de l’argent sur Circus Casino ?

Pour effectuer un dépôt sur Circus, rien de plus simple ! Dans votre compte, allez dans l'onglet "Dépôt" et suivez les instructions qui s'af...

Quel montant minimum et maximum puis-je déposer ?

Le montant de dépôt est de 10 € minimum (5 € si vous optez pour un dépôt via Neosurf).   En Belgique, depuis le 21 octobre 2022, vos dépôts ...

Je souhaite effectuer un dépôt avec une carte prépayée. Comment faire ?

Pour obtenir une carte prépayée, plusieurs possibilités s'offrent à vous :   • Paysafecard : trouvez un point de vente ou commandez votre ca...

Je ne retrouve pas mon dépôt dans mon historique. Comment savoir s'il a bien été effectué ?

Si votre dépôt n'apparait pas dans votre historique, une erreur s’est certainement produite lors de votre transaction. Sachez que nos équipe...

Mon dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes. Que faire ?

Si votre dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes, il est possible qu’une erreur soit survenue lors de votre transaction et qu’elle ne s...

Ma transaction a été refusée par HiPay. Pourquoi ? À qui m’adresser ?

Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée par HiPay ou si vous rencontrez un problème avec la page de pai...

Ma transaction a été refusée par paysafecard. Pourquoi ? À qui m’adresser ?

Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée par paysafecard ou si vous rencontrez un problème avec la page ...